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Servicios

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Consultoría

El servicio abarca el análisis, el diseño y la implementación de soluciones integrales basadas en Sistemas de Seguridad. Como nuestro objetivo es minimizar los riesgos de nuestros clientes, elaboramos un completo informe en donde se indica si hay carencias, fallos e inoperancias del sistema de seguridad existente, para luego poder ajustarlos a los procedimientos y protocolos que corresponden. Además, en base a cada diagnóstico elaboramos proyectos a medida en donde evaluamos el riesgo a proteger y recomendamos la solución indicada para cada caso.

Instalaciones

Somos expertos en instalaciones especiales y de gran escala con una plataforma diseñada exclusivamente para brindar este servicio diferencial en el mercado. A tal fin, contamos con un equipo de trabajo conformado por técnicos segmentados según la especialización y la complejidad de las soluciones a implementar. Consúltenos por instalaciones en altura y en condiciones complejas en cualquier punto de la Argentina.




Monitoreo

Brindamos una solución de monitero basado en las mejores prácticas de la industria. Entre otras características, el servicio consta de monitoreo de alarma de infraestructura, de enlaces y comunicación, y de seguridad informática, incluyendo detección de intrusiones, políticas del firewall, antivirus y políticas de navegación web, entre otros.


Help Desk

Como único punto de contacto, nuestro Help Desk, contamos con personal calificado orientado a brindar soluciones a los usuarios finales de una manera tan rápida como efectiva. En este sentido, su principal objetivo es registrar, brindar soporte y solucionar incidentes reportados por los usuarios finales. Además, este servicio contempla el registro de todos los requerimientos relacionados con TI. Nuestra propuesta incluye administrar este servicio desde nuestro centro de operaciones o bien desde las instalaciones de nuestros clientes. Para esto, contamos con la tecnología apropiada para que nuestros técnicos certificados puedan visualizar exactamente lo que está sucediendo en la infraestructura del cliente para solucionar el problema tal como si estuviesen en el lugar, basándose en las mejores prácticas (ITIL).

Outsourcing TI

Nuestro equipo de técnicos da soporte a los clientes atendiéndolos en sus dependencias. De esta manera diagnosticamos y reparamos cualquier daño o inconveniente. Como estos profesionales trabajan en equipo con los técnicos del Help Desk, en caso de ser necesario establecerán comunicación con la Mesa de Ayuda para solucionar el incidente o requerimiento. Esta solución integral mejora los niveles de servicio a usuarios ya que se basa en procesos basados en mejores prácticas que ayudan a disminuir los costos de operación, asegurar la continuidad del servicio a la comunidad de nuestros clientes.



TICs

Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es un concepto que tiene dos significados. El término "tecnologías de la información" se usa a menudo para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Como nombre de un programa de licenciatura, se refiere a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de organización.

Los profesionales de TIC combinan correctamente los conocimientos, prácticas y experiencias para atender tanto la infraestructura de tecnología de información de una organización y las personas que lo utilizan. Asumen la responsabilidad de la selección de productos de hardware y software adecuados para una organización.


Mantenimiento Preventivo

Mantenimiento Preventivo Se trata de un servicio diseñado para que nuestros clientes tengan la garantía de que su equipamiento será atendido en forma eficiente y responsable. Entre otras ventajas, esta actividad permite optimizar los gastos operativos ya qua posibilita una baja considerable en las atenciones de mantenimiento correctivo y, en consecuencia, optimiza el rendimiento de la plataforma. Al momento de su implementación, se programan visitas anuales conforme a un cronograma establecido con el cliente. En cada caso, nuestros profesionales cuentan con un importante inventario de repuestos para acelerar al máximo el tiempo de respuesta ante cualquier circunstancia que lo amerite.

Registro Sistematizado de Eventos

El sistema de registro sistematizado es una solución específica para eventos que a través de un software creado exclusivamente permite realizar el registro de asistentes a un evento. La aplicación Megacenturión® es una herramienta exclusiva y un excelente recurso para realizar el registro y control de ingresos para todo tipo de eventos; permitiendo buscar y consultar asistencia, entrega de material, actualización base de datos, consulta y habilitación de pagos.

DMP - Integración Total en Seguridad



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